DICARDI BRIDAL
Inicio en el año 2018 con la misión de ayudar a cada novia a encontrar la mantilla y accesorios de sus sueños.
En nuestra colección podrás encontrar:
Velos y mantillas: estilo catedral, medio cuerpo y velos cortos. Todos son realizados a mano con materiales de la mas alta calidad y son bordados totalmente a mano.
Línea de accesorios premium: tocados, tiaras, peinetas, coronas y guías flexibles elaborados a mano en acero inoxidable, plata y baño de oro.
Estamos ubicados en la ciudad de Monterrey y realizamos envíos los 365 días del año a toda la república mexicana.
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Monterrey,
Nuevo León.
correo: dicardibridal@gmail.com
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Términos y condiciones
No se aceptan cambios ni devoluciones, a menos que la mercancía llegue dañada, lo cual debes notificarnos dentro de las primeras 24 hrs despúes de recibir tu pedido enviando fotografías del mismo a dicardibridal@gmail.com explicando el daño. En este caso el producto será reemplazado por uno idéntico a la brevedad posible.
Si tienes alguna duda sobre cualquier producto, contactanos ANTES de hacer la compra.
PRECIOS
Los precios publicados en el sitio de Internet de DICARDI BRIDAL pueden cambiar sin previo aviso. Esta cláusula también es aplicable para las cotizaciones realizadas y enviadas atraves de las redes sociales de DICARDI BRIDAL.
NOTIFICACIONES
Las notificaciones de su compra, envío, entrega y otros se hará a través de correo electrónico, via whatsapp o por medio del sitio web www.dicardibridal.com
ENVIO
Los productos de entrega inmediata se envían mediante paquetería en un lapso de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la compra.
Una vez confirmado y aceptado el pago, el clienta/usuario acepta que DICARDI BRIDAL podrá demorar la entrega sin tiempo definido si el producto carece de existencias u ocurre algún suceso que impida la entrega en los días seleccionados
El/La clienta es responsable de confirmar la información del envío antes de realizar la compra. Si la información del envio es incorrecta y la guía ya se realizó, la clienta debe pagar nuevamente el costo total de envío.
Tiempos de envío:
Envío nacional 2 a 5 días habiles.
El tiempo de entrega inicia una vez recibida la guía de paquetería. Las empresas de paquetería son externas a
DICARDI BRIDAL y tienen su propio tiempo de entrega externo.
PRODUCTOS BAJO PEDIDO Y PERSONALIZADOS
Al solicitar cualquier producto personalizado o bajo pedido toma en cuenta un tiempo de producción de 6 a 8 semanas, mismo que puede extenderse por cuestiones distintas.
Al solicitar productos personalizados o bajo pedido se envía recibo con la confirmación de toda la información via email o whatsapp. Si se confirma la información del pedido y este presenta algún error DICARDI BRIDAL no se hace responsable del reemplazo de el o los productos.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Con la finalidad de garantizar que todos los productos que se adquieren son completamente nuevos y cumplen con los estándares mas altos de calidad, NO se manejan cambios ni devoluciones.
En caso de presentarse algún defecto de fabrica o daño ocasionado por el envío, se puede solicitar cambio del producto siempre y cuando este se reporte via email (dicardibridal@gmail.com) dentro de las siguientes 24 horas posteriores a la recepción del mismo.
DERECHO DE ADMISION Y/O DE PRESTACIÓN DE SERVICIO
Nos reservamos el derecho de admisión y/o prestación de servicio, antes, durante y después de realizar el pedido/compra si consideramos que el/la compradora incumple con terminos y condiciones o presenta cualquiera de las siguientes características:
*Si el/la clienta carece de comunicación acertiva y diálogo amable hacía nuestro personal.
*Si se presenta comunicación excesiva, demandante y/o exigente por padre de el/la compradora.
*Si se presenta cualquier tipo de amenaza o falta de respeto hacia nuestro personal.
*Si el/la compradora tiene actitudes que consideremos perjudiciales para nuestro personal, nuestra marca y/o productos y servicios ofrecidos.
*Nota: ante el incumplimiento de nuestros terminos y condiciones o al presentarse cualquier característica de las mencionadas anteriormente el pedido se CANCELARÁ y el pago realizado por parte de el/la compradora NO SERA REEMBOLSADO.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR www.dicardibridal.com Y/O LOS SERVICIOS OFRECIDOS.
Aviso de Privacidad
Dicardi Bridal con sitio web www.dicardibridal.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
I. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Cuando usted realice una compra en nuestra tienda en línea, como parte del proceso de compra/venta es necesario recopilar información personal que nos proporcione, como su nombre completo, teléfono, dirección, código postal, ciudad, estado y correo electrónico.
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita y, de manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
1. Venta y Entrega de un producto
2. Brindar o mejorar un servicio
3. Mercadotecnia o publicitaria
4. Prospección comercial
Cuando navega por nuestra tienda, recibimos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.
II. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: A través de una solicitud enviada al correo electrónico dicardibridal@gmail.com
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:
1. Nombre completo del solicitante
2. Teléfono
3. Contenido o motivo de solicitud
4. Firma
La respuesta a la solicitud se dará en 7 días hábiles y se comunicará de la siguiente manera: a través del correo electrónico dicardibridal@gmail.com
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
1. Correo electrónico: dicardibridal@gmail.com
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
III. De WIX.
Wix. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Wix y la aplicación general de Wix . El almacenamiento de sus datos es seguro ya que están protegidos detrás de un firewall.
PAGO: Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Wix almacena los datos de su tarjeta de crédito. Se cifra a través del estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacenan sólo el tiempo que sea necesario para completar su transacción de compra. Después de que se haya completado, se eliminará la información de la transacción de compra.
IV. SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, no se de mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de manera inapropiada de sus datos. Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología SSL (Secure Socket Layer) y se almacena con un cifrado AES-256. Cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos otros estándares de la industria generalmente aceptados.
Todas las pasarelas de pago directo con TDC se adhieren a las normas establecidas por el PCI-DSS como gestionado por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Para obtener más información, también puede leer las Condiciones de servicio de Wix.
V. COOKIES
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VI. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que debe revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios significativos en esta política, le notificaremos que se ha actualizado vía email. Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiendo productos a usted.
Dicardi Bridal
Actualización 01 de Abril del 2024.